Hỏi đáp về The Julie
Câu trả lời ngắn ở dòng đầu, chi tiết và trang gốc ngay bên dưới. The Julie — 246A Núi Thành, Phường Hoà Cường, Đà Nẵng, mở 8:00 – 22:00 mọi ngày. Còn thắc mắc thì nhắn Zalo 0867 676 000.
Cửa hàng & giờ mở cửa
The Julie ở đâu, mở cửa mấy giờ?
The Julie ở 246A Núi Thành, Phường Hoà Cường, Đà Nẵng. Mở 08:00 – 22:00 tất cả các ngày. Điện thoại 0867 676 000.
Bộ sưu tập có bao nhiêu mẫu?
Hiện có 25 mẫu: váy ngắn đi chơi, váy dự tiệc, váy chụp kỷ yếu, đầm dạ hội và váy cưới. Tất cả đều chụp thật tại studio trong cùng một buổi, không dùng ảnh mượn.
Giá khoảng bao nhiêu?
Bộ sưu tập nằm trong khoảng 780.000₫ đến 3.010.000₫ tuỳ chất liệu. Váy đi chơi và dự tiệc phần lớn dưới 2 triệu; nhóm đầm dạ hội nằm ở 2,7 – 3 triệu. Giá trên web đúng bằng giá tại cửa hàng, không phát sinh thêm.
Tới cửa hàng có chỗ gửi xe không?
Có. Để xe ngay trước cửa, không mất phí. Nàng không cần hẹn trước, cứ tới trong giờ mở cửa; nhắn Zalo trước thì váy đã treo sẵn trong phòng thử.
Thử đồ & giữ mẫu
Có thử trước khi mua được không?
Được. Nhắn Zalo tên mẫu và size, tiệm giữ 24 giờ và treo sẵn trong phòng thử tại 246A Núi Thành. Thử chưa ưng thì thôi, tiệm không nài.
Giữ mẫu có mất phí hay bắt buộc mua không?
Không mất phí và không bắt buộc mua. Bên mình kiểm tra còn hàng rồi giữ đúng size 24 giờ. Nàng nhắn tên mẫu và size qua Zalo, hoặc bấm nút giữ mẫu trên trang váy. Tới nơi váy đã treo sẵn trong phòng thử; thử xong chưa ưng thì thôi.
Tiệm có chỉnh váy cho vừa người không?
Không, The Julie không nhận sửa váy. Nàng thử trước để chọn đúng size; cần lên gấu hay bóp eo thì nhờ tiệm may sau khi đã chắc chắn giữ, vì váy đã sửa thì không đổi trả. Váy đã chỉnh số đo riêng thì không còn áp dụng đổi trả.
Mua online & giao hàng
Mua online có được kiểm hàng không?
Được. Nàng mở hộp kiểm váy rồi mới trả tiền cho người giao (COD). Không vừa size thì đổi size trong 7 ngày, shop chịu phí ship đổi.
Giao tới tỉnh mất mấy ngày?
Khoảng 2–4 ngày trên toàn quốc, tỉnh xa có thể tới 5 ngày. Miễn phí giao cho đơn từ 1.000.000₫. Thường 2–4 ngày, tỉnh xa có thể tới 5 ngày; nội thành Đà Nẵng thường nhận ngày hôm sau. Đơn dưới 1 triệu phí giao 30.000₫.
Ở xa Đà Nẵng thì mua thế nào?
Bên mình giao toàn quốc. Với đầm dài và đầm dạ hội, nếu nàng ở Đà Nẵng thì vẫn nên ghé thử — dáng váy phụ thuộc nhiều vào chiều cao và đôi giày.
Đặt hàng trên web xong thì sao?
Bên mình gọi xác nhận đơn trong vòng một tiếng, trong khung 8:00 – 22:00, trước khi gửi đi. Nàng chọn một trong ba cách nhận: giữ mẫu rồi tới cửa hàng thử (không mất phí), giao tận nơi trả tiền khi nhận, hoặc chuyển khoản trước.
Thanh toán
Mua online thanh toán bằng cách nào?
Trả tiền khi nhận hàng (COD), hoặc chuyển khoản trước. Với COD, nàng mở gói kiểm tra rồi mới trả tiền cho shipper. Chuyển khoản xong bên mình gửi hàng ngay trong ngày. Website không nhận thanh toán thẻ và không lưu thông tin ngân hàng.
Mua tại cửa hàng trả bằng gì?
Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng qua mã QR, hoặc thẻ Visa và Mastercard — kể cả thẻ phát hành ở nước ngoài, không thu phụ phí. Giá trên web đúng bằng giá tại cửa hàng, niêm yết sẵn, không mặc cả.
Đổi trả
Đổi trả thế nào?
Trong 7 ngày tại cửa hàng, nàng được đổi size, đổi mẫu, hoặc trả lại và nhận phiếu mua hàng đúng số tiền đã trả (dùng trong 90 ngày). Váy cần còn nguyên tem mác, chưa mặc ra ngoài, chưa giặt. Hàng lỗi thì hoàn tiền đầy đủ. Đầm dạ hội và đầm cưới chỉ đổi size, không trả. Nàng đặt giao tận nơi cũng đổi size như vậy, shop chịu phí ship đổi.
Mua online mà không vừa size thì sao?
Đổi size trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, shop chịu phí ship đổi. Hàng sai mẫu, sai size hoặc lỗi thấy ngay lúc mở thì trả lại cho shipper, không trả tiền, bên mình chịu phí chiều về.
Đầm dạ hội và đầm cưới có được đổi trả không?
Chỉ đổi size trong 7 ngày, không nhận trả lấy phiếu mua hàng. Điều kiện đổi size: chưa chỉnh số đo riêng, còn nguyên tem mác, chưa mặc ra ngoài, chưa giặt.
Hàng lỗi thì xử lý thế nào?
Đổi mẫu mới hoặc hoàn tiền đầy đủ, hoàn trong vòng 3 ngày. Bên mình chịu toàn bộ phí vận chuyển khi hàng lỗi từ nhà sản xuất.
Size & số đo
50kg mặc váy size gì?
Thường là size M (48–54kg). Váy dáng ôm mà vòng mông trên 96cm thì nên lấy size L. Mỗi trang váy có bảng số đo và ô gợi ý size theo cân nặng.
Nàng không biết mình size nào?
Dùng công cụ gợi ý size trên web, hoặc nhắn Zalo ba số đo và chiều cao. Bên mình sẽ nói rõ mẫu nàng thích ôm hay rộng so với số đo đó.
Shop có những size nào?
Ba size S, M, L. Đầm dạ hội chỉ có S và M. Số đo cơ thể (cm) — S: ngực 84, eo 64, mông 90 · M: 88, 68, 94 · L: 92, 72, 98. Không có size lớn hơn L.
Dịp mặc
The Julie có cho thuê váy không?
Không. Hiện The Julie chỉ bán, không cho thuê. Nàng cứ tới thử thoải mái tại 246A Núi Thành — thử mà chưa ưng thì thôi, không sao cả.
Đặt đầm phù dâu cho cả nhóm 4–6 người thì làm sao?
Nhắn Zalo trước ít nhất một tuần kèm số đo từng bạn. Bên mình kiểm tra size còn đủ không, giữ lại rồi hẹn cả nhóm tới thử một buổi.
Chụp kỷ yếu cả lớp thì shop có hỗ trợ gì không?
Nàng nhắn Zalo số lượng và tông màu lớp muốn, bên mình lọc sẵn các mẫu trong tông rồi giữ lại để cả nhóm tới thử cùng một buổi. Đi đông thì hẹn trước giúp bên mình chuẩn bị phòng thử.
Váy ngắn đi tiệc tối có hợp không?
Rất hợp, miễn chất liệu đủ dày dặn. Ren, nhung, dạ tweed đều lên ảnh sang. Nếu tiệc ở nhà hàng lớn hoặc có người lớn tuổi, mẫu dài qua giữa đùi sẽ để nàng thoải mái hơn cả buổi.
Khách nước ngoài
Khách nước ngoài có phải mặc cả không?
Không. Mọi giá đều niêm yết và như nhau cho mọi khách. Khách nước ngoài trả được bằng thẻ Visa, Mastercard phát hành ở nước ngoài, không phụ phí.
Có giao váy tới khách sạn ở Đà Nẵng không?
Có. Nhắn tên khách sạn và số phòng, bên mình gửi tới, trả tiền mặt khi nhận. Hiện chỉ giao trong Việt Nam, chưa có giao quốc tế thường xuyên; muốn gửi ra nước ngoài thì hỏi trước khi mua.
Size của shop so với size quốc tế thế nào?
Size nhỏ hơn chuẩn phương Tây: S khoảng US 2, M khoảng US 4, L khoảng US 6–8. Đầm dạ hội chỉ có S và M. Có bản hướng dẫn size tiếng Anh, Hàn, Trung và Nga.
